Wie hoch sind die Versandkosten? Innerhalb Deutschlands liefern wir für 5,95 €.

Wie lange dauert die Lieferung? Deine Bestellung wird meist innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage per DHL.

Wird meine Bestellung sicher verpackt?
Ja! Wir haben viel Erfahrung mit Glasflaschen usw. Wir nutzen spezielle
Polsterungen, damit deine US-Saucen sicher und unversehrt bei dir
ankommen.

Wohin liefert ihr?
Wir liefern ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands. Aufgrund der komplexen internationalen Verpackungsrichtlinien und Zollbestimmungen bieten wir derzeit keinen Versand nach Österreich, in die Schweiz oder in andere EU-Länder an.

Welche Zahlungsarten bietet ihr an? Du kannst bequem per PayPal, Klarna (Rechnung), Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) oder Apple/Google Pay bezahlen.

Bekomme ich eine Sendungsverfolgung? Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du automatisch eine E-Mail mit der Tracking-Nummer von DHL.

Wie schicke ich Western-Artikel (Stiefel, Hüte) zurück?
Diese kannst du innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Nutze dazu
bitte unser Retourenportal im Kundenkonto. Die Artikel müssen ungetragen
und im Originalkarton sein.

Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?
Bitte mache direkt ein Foto vom Paket und dem beschädigten Artikel und
sende es an admin@american-superstore.de. Wir kümmern uns sofort um die
Angelegenheit!